Η AllRoad παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις εφοδιαστικής και παράδοσης. Παρακολουθήστε εύκολα τα δέματά σας και λάβετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για το ταξίδι της αποστολής σας.
Μπορεί συνήθως να χρειαστούν 24-48 ώρες μετά την επεξεργασία της αποστολής και την παραλαβή της από την AllRoad για να ενεργοποιηθεί ο αριθμός παρακολούθησης στο σύστημά τους και να εμφανιστούν ενημερώσεις. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αυτήν την περίοδο, ελέγξτε ξανά τον αριθμό με τον αποστολέα σας.
Όχι απαραίτητα. Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις στην παρακολούθηση των ενημερώσεων, ειδικά σε φάσεις μεγάλης διέλευσης (όπως η διεθνής αποστολή) ή εάν το πακέτο βρίσκεται σε αναμονή σε μια εγκατάσταση διαλογής χωρίς να χρειάζεται σάρωση. Περιμένετε μερικές ακόμη εργάσιμες ημέρες. Εάν το πακέτο έχει περάσει σημαντικά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και η παρακολούθηση παραμένει στάσιμη, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών AllRoad ή με τον αποστολέα για έρευνα.
Ναι, το Go4Track.com έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται την παρακολούθηση πολλών μεταφορέων παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών αποστολών που δυνητικά χειρίζονται η AllRoad ή οι συνεργάτες της. Απλώς εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης AllRoad στο πεδίο παρακολούθησης στο Go4Track.com και η πλατφόρμα θα λάβει τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών πληροφοριών, εάν υπάρχουν.
Η κατάσταση "Εξαίρεσης παράδοσης" σημαίνει ότι ένα απρόβλεπτο συμβάν εμποδίζει την παράδοση. Οι συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν τη μη διαθεσιμότητα του παραλήπτη, τα λανθασμένα στοιχεία διεύθυνσης, τα προβλήματα πρόσβασης στην ιδιοκτησία ή τις έντονες καιρικές συνθήκες. Ελέγξτε τις λεπτομερείς πληροφορίες παρακολούθησης για λεπτομέρειες. Το AllRoad συνήθως επιχειρεί εκ νέου την παράδοση ή θα παρέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος ή παραλαβής του πακέτου.
Το καλύτερο μέρος για να βρείτε τον επίσημο αριθμό επικοινωνίας και άλλες λεπτομέρειες υποστήριξης για το AllRoad είναι ο επίσημος ιστότοπος για τη συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή σας. Αναζητήστε μια σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" ή "Υποστήριξη πελατών". Τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται επίσης να υπάρχουν στην επιβεβαίωση ή στην απόδειξη αποστολής.